A termékek a kézhezvételtől számított 30 napon belül cserélhetők és visszaküldhetők méret- és minőségi problémák miatt. Minden visszaküldött terméknek eredeti, nem használt/nem használt és mosatlan állapotban kell lennie, eredeti csomagolással és címkékkel, ellenkező esetben nem küldjük vissza.

Késleltetett vagy elveszett visszatérítés (ha van)

Ha nem kapta meg ezt a visszatérítést, kérjük, várjon egy napot, és ellenőrizze újra bankszámláját.

Ha nem kapta meg a visszatérítést, forduljon hitelkártya-kibocsátójához, és eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan feldolgozásra kerül. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítések feldolgozása általában némi feldolgozási időt vesz igénybe. Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ionaiozvb@gmail.com címen. Mindent megteszünk, hogy kiszolgáljuk Önt.

Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az ionaiozvb@gmail.com címen